Hast du mal den EA-Downloadmanager deinstalliert und neu installiert? Häufig verursacht der solchen Ärger. Hier gibt es den aktuellen https://eastore.ea.com/store?Action=...=1288632066802 , der aber bei einigen Leuten auch Probleme verursacht. Den alten EADM kannst du auch von einer deiner Sims 3 DVDs installieren.