Ich hatte das Problem auch schon, dass ich mein Spiel geladen habe und meine Familie nicht mehr vollständig war. Ist mir auch erst seit Lebensfreude passiert.
Selbst nach mehrmaligem laden wurde es nicht besser, sondern eher schlimmer wie bei dir.
Ich hab sowohl Overwatch als auch ErrorTrap drin und als ich das Spiel dann ein paar Simminuten laufen lies, ham die Mods meine Sims zurückgeholt. Sie sahen dannach zwar anders aus, aber mit 'testingcheatsenablet true' oder dem MasterController kann man sie im CAS ja wieder verändern.
Ansonsten war alles beim alten und mein Spiel war gerettet!

Also viel Glück