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  #1 (permalink)  
Alt 31.05.2017, 09:01
Forenmuffel
 

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Standard Installation von Sims 3(Basisspiel+Addons) schlägt fehl


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Hey ich hab seit einer Woche einen neuen Laptop und wollte mir wieder Sims 3 installieren. Nun hab ich aber leider das Problem, dass jedes Mal wenn ich das Basisspiel oder Addons installieren möchte nach ein paar Sekunden die Fehlermeldung "fehler -5006 : 0x80070020" auftritt.
Hat jemand eine Ahnung was das bedeutet? Ich hab jetzt viel im Internet geschaut aber leider nichts gefunden.
Sims 4 hat übrigens geklappt und dort ist keine Fehlermeldung aufgetreten.

Vielen Dank für eure Hilfe

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  #2 (permalink)  
Alt 31.05.2017, 21:47
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Forenmumie
 

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Hallo AnneRK ,

das ist anscheinend ein Fehler der vom Installshield ausgelöst wird. Der Installshield ist ein Programm das dazu benötigt wird einige Programme und Spiele zu installieren.

Ich habe dazu mal das hier gefunden:
Error code 5006 : 0x80070020 when installing Sims 3 base game ? The Sims Forums

Der eine Link führt hierhin, und hat dem Spieler geholfen:
https://community.flexerasoftware.co...-0x80070020%29
Dort steht man soll alle Dateien aus den Temp-Ordnern löschen und dann vor der Installation das Antivirenprogramm abschalten. Nach der Installation solltest du es natürlich wieder einschalten.

Die temporären Dateien kannst du übrigens mit der Datenträgerbereinigung von Windows löschen. Die Datenträgerbereinigung findest du bei Windows 10 unter Start -> Windows-Verwaltungsprogramme -> Datenträgerbereinigung. Wähle im Programm Laufwerk C: und klicke gleich unten auf "Systemdateien bereinigen" um wirklich alle Dateien zu finden. Wähle dann "Temporäre Dateien" und klicke OK. Du kannst dabei aber auch gleich alle anderen Felder mit anklicken und löschen lassen. Alles was die Datenträgerbereinigung anbietet sind überflüssige Dateien die man löschen kann um Platz zu sparen. Mehr dazu hier:
Wo ist der temporäre Ordner in Windows 10?* ? win10-tipps.de

Lösche also zuerst deine temporären Dateien mit der Datenträgerbereinigung. Schalte dann deinen Virenwächter ab. Das geht meistens indem du einen Rechtsklick auf dein Antivirenprogramm im Systemtray machst und zB "Echtzeitschutz aktivieren" abschaltest. Installiere dann Sims 3 und deine Erweiterungen. Schalte danach den Echtzeitschutz des Antivirenprogramms wieder ein.
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Folgender Benutzer sagt Danke zu Düsentrieb für den nützlichen Beitrag:
AnneRK (02.06.2017)
  #3 (permalink)  
Alt 02.06.2017, 18:45
Forenmuffel
 

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Vielen lieben Dank! Es lag tatsächlich an meinem Virenscanner. Ich musste zwar nach jeder Installation den Laptop neustarten, aber trotzdem hats dadurch funktioniert.
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Stichworte
3basisspiel, addons, fehl, installation, schlägt, sims

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